➡️ПОСТ В INSTAGRAM НЕ ПРОДВИГАЕТСЯ — (спойлер: решения не будет)

*Прикрепляю скрин разговора с поддержкой.

Столкнулся на днях с проблемой. При наличии всех необходимых доступов ко всем необходимым ресурсам я не смог продвигать публикации в профиле instagram у клиента.

Попытка продвинуть пост выдавала ошибку на последнем шаге. При этом публикация пыталась продвинуться в моем личном рекламном кабинете.
Зайти в «настройки / платежи за промоакции» так же не удавалась. Выпадала ошибка «У вас нет доступа к странице facebook бла бла бла» (не помню дословно).

Попытался сначала решить самостоятельно всеми доступными способами — не вышло. На следующий день попробовал сделать еще в одном аккаунте то же самое — не вышло.

У этих аккаунтов, как оказалось, есть нечто общее. Бизнес страница facebook, к которой прикрпелен бизнес профиль Instagram принадлежит клиентскому бизнес-менеджеру. Через бизнес-менеджер эта страница назначена как партнеру моему бизнес-менеджеру, а там уже предоставлен доступ моей личной странице.

В итоге продвижение не удалось. После полутора часов выяснений и проб различных вариантов в чате поддержки, меня послали снимать видео для разработчиков, так как это признано багом.

Друзья, если у кого-то возникало подобное, то напишите мне в @armeloffbot. Особенно, если вам удалось решить эту пролему.


0 комментариев

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.